Investition schützen, Zeit sparen, vorne bleiben
Deine Website ist das Fundament deines Online-Geschäfts. Professionelle Wartung stellt sicher, dass sie rund um die Uhr für dich arbeitet.
Seelenfrieden
Schlafen du ruhig, wissend, dass deine Website rund um die Uhr überwacht, täglich gesichert und vor Bedrohungen geschützt wird.
Zeit sparen
Konzentrieren du sich auf das Wachstum deines Unternehmens, während wir Updates, Korrekturen und Optimierungen übernehmen.
Wettbewerbsfähig bleiben
Halten du deine Website schnell, modern und besser konvertierend als die Konkurrenz.
Investition schützen
Verhindern du kostspielige Ausfallzeiten und Datenverlust durch proaktive Wartung und Sicherheit.
Wähle das richtige Schutzniveau für dein Unternehmen
Alle Pläne beinhalten Sicherheitsüberwachung, Backups und Experten-Support. Skalieren du nach Bedarf.
Essential
Perfekt für kleine Websites und Landing Pages
- Tägliche automatische Backups
- Sicherheitsüberwachung & Updates
- Plugin & Theme Updates
- E-Mail-Support (24 Std. Reaktion)
- Monatlicher Leistungsbericht
- 99,9% Verfügbarkeitsgarantie
Alles, was du brauchst, um deine Website perfekt laufen zu lassen
Wir kümmern uns um alle technischen Details, damit du es nicht müssen.
Sicherheit & Schutz
- 24/7 Verfügbarkeitsüberwachung
- Tägliche automatische Backups
- SSL-Zertifikatsverwaltung
- Malware-Scanning & Entfernung
Leistung & Geschwindigkeit
- Geschwindigkeitsoptimierung
- Datenbank-Bereinigung
- CDN-Konfiguration
- Caching-Optimierung
Content-Updates
- Text & Copy-Änderungen
- Bild-Updates & Optimierung
- Neue Seiten erstellen (Plan-Limits)
- Menü & Navigations-Updates
Experten-technischer Support
- Fehlerbehebung & Problembehebung
- Plugin & Theme Updates
- Kompatibilitätstests
- Expertenberatung & Consulting
Einfacher, nahtloser Support
Wir machen die kontinuierliche Website-Wartung mühelos.
Plan wählen
Wähle das Wartungsniveau, das deinen Anforderungen entspricht. Jederzeit upgraden oder downgraden.
Wir überwachen & warten
Lehnen du sich zurück, während wir Sicherheit, Backups, Updates und Optimierung automatisch handhaben.
Monatliche Berichte
Erhalte detaillierte Berichte über alles, was wir getan haben, um deine Website gesund zu halten.
Du konzentrieren sich auf Wachstum
Verbringen du deine Zeit mit dem, was wichtig ist—Wachstum deines Unternehmens, nicht Technologieverwaltung.
Support-Anfrage einreichen
Bereits Kunde? Schnelle Hilfe erhalten. Noch kein Kunde? Kontaktiere uns, um mehr zu erfahren.
Support-Anfrage einreichen
Füllen du das Formular unten aus und wir melden uns innerhalb unserer Reaktionszeit-Verpflichtung bei dir.
Hilfe bekommen, wenn du sie brauchen
Mehrere Support-Kanäle passend zu deinem Plan und Dringlichkeitslevel.
E-Mail-Support
Tickets jederzeit für nicht dringende Probleme einreichen. Perfekt für Updates und kleine Korrekturen.
Prioritäts-Support
Schnellere Reaktionszeiten für zeitkritische Probleme. Warteschlange überspringen, wenn du Hilfe brauchen.
Notfall-Hotline
Direkte Telefonleitung für kritische Probleme. Website down? Wir sind sofort dran.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über unsere Support-Pläne wissen müssen.
Was ist abgedeckt vs. nicht abgedeckt in der Wartung?
Abgedeckt: Sicherheit, Backups, Updates, Fehlerbehebungen, Leistungsoptimierung und Content-Updates (innerhalb der Plan-Limits). Nicht abgedeckt: Große Redesigns, neue Feature-Entwicklung oder Drittanbieter-Servicekosten. Wir zitieren zusätzliche Arbeiten immer klar.
Wie reiche ich Support-Anfragen ein?
Verwenden du das Formular auf dieser Seite, mailen du uns an support@alabssi.com oder rufen du unsere Notfall-Hotline an (Premium-Pläne). Wir verfolgen alle Anfragen in unserem System und halten du bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Was sind die Reaktionszeit-Verpflichtungen?
Essential: 24 Stunden für E-Mail. Professional: 4 Stunden für Prioritätsprobleme. Premium: Sofortige Reaktion für Notfälle, 2 Stunden für Nicht-Notfälle. Wir reagieren typischerweise viel schneller als diese Garantien.
Kann ich meinen Plan upgraden oder downgraden?
Ja, jederzeit. Upgrades treten sofort in Kraft. Downgrades gelten ab deinem nächsten Abrechnungszyklus. Keine Strafen oder langfristige Verträge.
Was passiert, wenn ich kündige?
Du kannst jederzeit mit 30 Tagen Kündigungsfrist kündigen. Wir stellen ein letztes Backup und Dokumentation bereit. Du behalten deine Website—sie gehört immer dir. Wir empfehlen, einen anderen Wartungsanbieter zu finden, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden.
Bieten du individuelle Wartungspakete an?
Absolut. Wenn du einzigartige Anforderungen haben (E-Commerce, Mitgliedschaftsseiten, mehrsprachig usw.), erstellen wir einen individuellen Plan, der passt. Kontaktiere uns für ein maßgeschneidertes Angebot.
Was unsere Kunden sagen
Echtes Feedback von Unternehmen, die uns ihre Websites anvertrauen.
"Wir hatten ständig Probleme mit unserem Buchungssystem. Seit dem Wechsel zu ihrem Premium-Plan null Ausfallzeiten in 8 Monaten. Jeden Cent wert für Seelenfrieden."
"Die monatlichen Berichte allein rechtfertigen die Kosten. Wir verstehen endlich, was mit unserer Website passiert. Reaktionszeiten sind unglaublich—normalerweise unter einer Stunde."
"Beste Entscheidung war, Profis unsere Website-Wartung übernehmen zu lassen. Unsere Ladezeiten sanken um 40%, und wir haben uns über ein Jahr lang keine Gedanken über Sicherheit gemacht."